El Ayuntamiento iniciará la revisión de los requisitos para la renovación anual de los distintivos OTA de residente
- A partir del 20 de octubre se comprobarán los datos de las más de 35.000 personas que tienen el distintivo de OTA para residentes para proceder a su renovación anual de forma automática, siempre que se cumplan los requisitos.
- En el caso de que no reúnan los requisitos se comunicará a cada persona implicada las circunstancias de su incumplimiento para que regularice su situación antes del 1 de diciembre para poder renovar su distintivo.
- Los requisitos afectan a la situación del vehículo censado en Bilbao, dado de alta en la DGT, y que sea propiedad de una persona empadronada en el domicilio de la zona vinculada al distintivo.
- También se comprobará si la persona está al corriente de los pagos de las obligaciones contraídas con el Ayuntamiento y si no se supera el número máximo de distintivos por vivienda (2).
- La utilización de la APP Bilbao Park permite consultar la información sobre el resultado de la revisión del distintivo para 2026 y ofrece numerosas ventajas para una gestión rápida y eficaz de todo lo relativo al servicio OTA.

Revisión Automática de Distintivos OTA
El Ayuntamiento de Bilbao comenzará el 20 de octubre la revisión automática de los requisitos que deben cumplir las 35.000 personas que son titulares del distintivo OTA de residente. Esta acción tiene como objetivo renovar los permisos de estacionamiento para el año 2026, conforme a lo establecido en la Ordenanza de Aparcamiento y Estacionamiento vigente (art.11.3).
Para llevar a cabo la renovación automática, se verificará que el vehículo esté censado en Bilbao y registrado en la DGT, así como que la dirección asociada al distintivo coincida con la del empadronamiento del titular. Además, se comprobará que el titular esté al corriente de los pagos de las obligaciones con el Ayuntamiento y que no se exceda el límite de dos distintivos por vivienda. Las personas que utilicen vehículos de renting o leasing deberán presentar un contrato vigente para todo el año 2026.
Notificación de Incumplimientos
De acuerdo con la Ordenanza, los titulares del distintivo OTA deben informar al Ayuntamiento sobre cualquier cambio en las circunstancias que les otorgan el derecho a este permiso. En caso de que se detecte algún incumplimiento o falta de documentación necesaria para mantener el distintivo, el Ayuntamiento se comunicará directamente con la persona afectada.
Se proporcionará información sobre las razones del incumplimiento que impiden la renovación automática, así como el plazo para regularizar la situación antes del 1 de diciembre. Las notificaciones se enviarán mediante SMS, correo electrónico o, en ausencia de estos, a la dirección postal del titular. Asimismo, se podrá consultar la situación a través de la APP Bilbao Park y la web municipal, que estará disponible próximamente.
Oficina de Atención a la Ciudadanía
Las personas que necesiten regularizar su situación deberán acudir a la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Servicio de la OTA, ubicada en la calle Lersundi nº5. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30h a 18:30h y los sábados de 8:30h a 14:00. También se puede contactar a través del teléfono 94.470.10.47.
Si no se realiza la regularización correspondiente, se procederá a dar de baja automáticamente la autorización para estacionar en la zona de residentes a partir del 1 de enero de 2026.
Ventajas de la APP Bilbao Park
Aproximadamente 16.000 personas, cerca de la mitad de los usuarios del servicio OTA para residentes, ya utilizan la aplicación APP Bilbao Park, que ofrece múltiples ventajas. Además de permitir la consulta en tiempo real sobre el estado de los distintivos, la aplicación facilita la gestión del aparcamiento en la zona OTA desde el móvil, incluyendo el pago y la ampliación del tiempo sin necesidad de acudir al parquímetro.
La APP también permite recuperar el tiempo no consumido, recibir avisos de expiración y gestionar el pago mediante tarjeta bancaria. Asimismo, ofrece un historial de todas las operaciones y justificantes, así como la opción de suscribirse a las notificaciones del servicio OTA.
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