Presentación del nuevo modelo de servicio municipal de préstamo de bicicletas Bilbaobizi

La teniente de alcalde y concejala de Movilidad y Sostenibilidad, Nora Abete, ha anunciado el lanzamiento del nuevo servicio de préstamo municipal de bicicletas, Bilbaobizi, que comenzará a operar el lunes 16 de junio.

En una presentación junto a Salvador Urquía, CEO de SERVEO, Eduardo Lobato, director Comercial de Iberdrola en Euskadi, y Miguel Ramos, socio de GFL, Abete destacó que este nuevo servicio representa un avance significativo para convertir la bicicleta en un medio de transporte habitual en la ciudad.

Novedades del Servicio Bilbaobizi

Durante la rueda de prensa, que coincidió con el Día Mundial de la Bicicleta, se expusieron las características más relevantes del servicio, que contará con 68 estaciones de anclaje y una flota renovada de 1.250 bicicletas una vez esté completamente implementado.

El domingo 15 de junio, se llevará a cabo la presentación oficial del servicio de Bilbaobizi en una jornada festiva, donde los ciudadanos podrán probar las nuevas bicicletas y participar en diversas actividades relacionadas con este medio de transporte sostenible. La celebración se realizará en la avenida Sabino Arana, frente al edificio municipal de La Perrera, con la colaboración de la Fundación Euskadi.

Detalles del Nuevo Modelo de Bicicletas

A partir del lunes 16 de junio, el nuevo servicio ampliará el número de bicicletas a 790, con un incremento a 1.250 el próximo año. Estas bicicletas contarán con un sistema de anclaje que protege contra actos vandálicos.

Además, se incrementará el número de puntos de anclaje a 68, en comparación con los 46 actuales, para atender la alta demanda en las zonas altas de la ciudad. Dos de estos nuevos puntos comenzarán a funcionar el 16 de junio en Zurbaranbarri 39 e Ignacio Ellakuria 6, mientras que los restantes se irán implementando progresivamente durante el próximo año.

Se establecerán tarifas diferenciadas para usuarios habituales y ocasionales, lo que permitirá ajustar el servicio según el tiempo de uso. La cuota anual para usuarios habituales será de 25 euros, mientras que para usuarios ocasionales será de 10 euros.

Características de Seguridad y Diseño

El nuevo modelo de bicicletas es uno de los más fiables y duraderos del mercado. Su diseño atractivo incluye elementos de seguridad que las hacen menos vulnerables a actos vandálicos y garantizan su resistencia.

Las bicicletas estarán constantemente monitorizadas cuando estén acopladas a una estación, y la información sobre su estado se enviará al sistema central para emitir un diagnóstico completo. La asistencia al pedaleo se detendrá al alcanzar los 25 km/h, conforme a la normativa europea vigente.

Entre los mecanismos de seguridad, las bicicletas incluyen alerta acústica, candado de bloqueo en la rueda trasera, localización GPS y guardabarros deformable. Su diseño permite un centro de gravedad bajo, lo que brinda mayor seguridad al usuario en el tráfico.

El sistema de luces integrado mejora la visibilidad en condiciones de poca luz, con una luz trasera y delantera que se activa con el pedaleo y permanece encendida durante al menos 3 minutos tras detenerse.

SERVEO, la empresa que gestionará el servicio, es líder en el mercado español y uno de los principales operadores a nivel europeo, con experiencia en la implementación de servicios de bikesharing en ciudades como A Coruña, Valladolid y Madrid.

Nueva Oficina de Atención al Público

Una de las principales innovaciones del modelo BilbaoBizi es el refuerzo del servicio de atención al usuario, a través de GFL, un centro especial de empleo especializado en atención multicanal.

GFL gestionará el servicio presencial desde una nueva oficina en la estación Intermodal, así como los canales no presenciales, facilitando un acceso cómodo a todas las gestiones del sistema, incluyendo altas, bajas y asistencia personalizada. Este enfoque busca consolidar un modelo de atención cercano y eficiente, alineado con las necesidades de la ciudadanía.