Viajar a la Carta: viajar es nuestra pasión y deseamos que sea la tuya

Más de 35 años dedicados al mundo de los viajes

El equipo de Viajar a la Carta, agencia de viajes a medida de San Sebastián dirigida por Claire Mortimer, lleva más de 35 años dedicándose al mundo de los viajes. Tres décadas y media aprendiendo, viajando, conociendo destinos, escuchando a viajeros y entendiendo que cada persona, cada pareja y cada familia tiene una manera diferente de disfrutar de un viaje.

Son asesoras de viajes especializadas, y su trabajo va mucho más allá de reservar vuelos, hoteles o actividades. Su amplia experiencia les permite conocer los destinos desde dentro, entender qué puede funcionar para cada viajero y, sobre todo, ser honestas a la hora de recomendar. Porque, como explican desde la agencia, «un buen viaje no consiste en hacer más, sino en elegir aquello que realmente encaja contigo y supere las expectativas del viajero».

Pero la experiencia, por sí sola, no es suficiente

El mundo cambia y también lo hace la forma de viajar. Por eso el equipo apuesta por la formación continua, asistiendo a cursos, jornadas, presentaciones y encuentros profesionales que les permiten mantenerse actualizadas, ampliar conocimientos y descubrir nuevas formas de viajar. Siguen aprendiendo porque creen que una buena asesora nunca deja de formarse.

También viajan para conocer

Las asesoras de Viajar a la Carta realizan viajes de prospección y familiarización para comprobar de primera mano los alojamientos, las rutas, los servicios, los proveedores y las experiencias que posteriormente recomiendan. Quieren conocer aquello que proponen antes de que sus viajeros lo vivan. Así pueden hablar desde la experiencia y seleccionar con criterio lo que realmente merece la pena.

Lunas de miel: el viaje que es solo para vosotros

Entre los viajes que diseñan, las lunas de miel ocupan un lugar especial. «La luna de miel es EL viaje y es lo único de la boda que es solo para vosotros», recuerdan desde la agencia. No hay dos lunas de miel iguales, tampoco un viaje «típico» de novios: la pareja cuenta su sueño y el equipo lo hace realidad, eligiendo entre destinos de África, América del Norte, América Latina, Asia, Oriente Medio, Europa, Oceanía e islas exóticas, y ajustando el ritmo, los alojamientos y las experiencias a lo que cada pareja quiere vivir en su primer viaje juntos tras la boda.

La misma manera de trabajar se aplica a cualquier otro viaje a medida: escuchan los intereses e inquietudes de cada viajero y, tanto si busca una escapada cercana como si quiere viajar al fin del mundo, diseñan el viaje a su gusto, con recomendaciones útiles basadas en su experiencia de primera mano en múltiples destinos.

Un turismo más responsable y sostenible

Y tienen otro compromiso que forma parte de su manera de trabajar: fomentar un turismo más responsable y sostenible. Creen que viajar debe aportar valor también al destino. Por eso buscan trabajar con proveedores locales, respetar las culturas y comunidades que visitan, cuidar el entorno y favorecer experiencias que tengan un impacto positivo en el ámbito social, cultural y medioambiental. El turismo responsable no es una tendencia para ellas, sino una forma de entender su profesión.

Contigo antes, durante y después del viaje

Su trabajo no termina cuando entregan la documentación. Están con el viajero antes del viaje, escuchándole, resolviendo dudas, ajustando cada detalle y acompañándole en la preparación. Están con él durante el viaje, disponibles para atenderle y ayudarle ante cualquier situación que pueda surgir: quieren que tenga la tranquilidad de saber que detrás de su viaje hay personas que conocen su itinerario y están pendientes de él. Y están con él después del viaje, porque les interesa saber cómo ha sido la experiencia, qué le ha gustado, qué pueden mejorar y en qué han conseguido acertar y sorprenderle.

Porque, para ellas, un viajero no es una reserva ni un número de expediente. Es una persona que ha depositado su confianza en su trabajo.

35 años de experiencia, formación continua, conocimiento de primera mano y acompañamiento personal. Ese es el compromiso de Viajar a la Carta: asesorar con honestidad, diseñar con cada viajero un viaje que tenga sentido para él y estar a su lado en cada momento.