El Ayuntamiento de Bilbao recuerda cómo solicitar la recogida gratuita de muebles y enseres voluminosos
- La recogida se realiza mediante cita previa, que puede solicitarse por teléfono (900 456 888) o a través de la aplicación Bilbao Hobetuz – Mejora Bilbao.
- El servicio permite concertar la recogida en menos de siete días y establece un calendario semanal de referencia por distritos para organizar las retiradas.

Solicitud de Retirada de Enseres Voluminosos
El Ayuntamiento de Bilbao recuerda a la ciudadanía que, para solicitar la retirada de muebles, colchones y otros enseres voluminosos es necesario concertar cita previa. La solicitud puede realizarse mediante el teléfono municipal de limpieza 900 456 888 y a través de la aplicación Mejora Bilbao – Bilbao Hobetuz, seleccionando la opción de cita previa.
Las citas se asignan en un plazo inferior a siete días desde la solicitud. A través de la aplicación, el servicio confirma la cita por correo electrónico a la dirección facilitada por la persona solicitante. También se recomienda incluir un número de teléfono de contacto para facilitar las comunicaciones.
Calendario de Recogida por Distritos
Para facilitar la organización del servicio, el Ayuntamiento ha establecido un calendario semanal de referencia para la recogida de muebles y enseres voluminosos en los distintos distritos de Bilbao:
- Lunes: Deusto (Distrito 1) y Uribarri (Distrito 2).
- Martes: Otxarkoaga-Txurdinaga (Distrito 3) y Begoña (Distrito 4).
- Miércoles: Ibaiondo (Distrito 5).
- Jueves: Basurtu-Zorrotza (Distrito 8) y los barrios de Uretamendi, Iturrigorri-Peñascal y Errekaldeberri, en el Distrito 7.
- Viernes: Abando (Distrito 6) y los barrios de Iralabarri, Ametzola y Larraskitu, en el Distrito 7.
El Consistorio insiste en que los muebles y enseres no deben depositarse en la calle ni dejarse junto a los contenedores sin haber solicitado previamente su recogida. En ese sentido, recuerda que el uso del servicio municipal permite ordenar las retiradas, mejorar la planificación de los trabajos de limpieza y evitar molestias al vecindario.
Información Adicional sobre el Servicio
La cita telefónica puede solicitarse en días laborables, de 8:00 a 21:00 horas. En este caso, la fecha de recogida se confirma durante la misma llamada. Este sistema busca optimizar los recursos y garantizar un servicio eficiente para todos los ciudadanos.
El Ayuntamiento de Bilbao continúa trabajando para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, promoviendo un entorno más limpio y ordenado. La colaboración de la ciudadanía es fundamental para lograr estos objetivos y mantener la ciudad en óptimas condiciones.
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