Donostia San Sebastián Turismoa inaugura su nueva oficina: un regreso histórico en el corazón de la ciudad

Donostia / San Sebastián ha dado un paso más en su apuesta por ofrecer un servicio de atención turística moderno, accesible y cercano con la apertura de la nueva oficina de Donostia San Sebastián Turismoa en el edificio del Ayuntamiento, con acceso desde el Boulevard. Este espacio, concebido tanto para visitantes como para la ciudadanía local, combina funcionalidad, comodidad y un guiño a la historia centenaria de la ciudad como destino turístico.

Un espacio diseñado para todos

La entrada a la oficina se realiza a través de las nuevas escaleras y del ascensor de acceso, donde se ubica también Udalinfo, el servicio municipal de información. Una vez dentro, los visitantes encuentran dos salas de atención a ambos lados del acceso principal, con tres puestos de atención en cada sala. Según la temporada y la demanda, se habilitará una u otra sala para garantizar un servicio fluido y cómodo.

El diseño del espacio busca facilitar que tanto turistas como donostiarras puedan acceder a información sobre la ciudad, su entorno y la variada oferta de actividades, propuestas culturales y experiencias disponibles durante todo el año. Desde rutas por el casco histórico y la playa de La Concha hasta propuestas gastronómicas o eventos culturales, el nuevo centro actúa como un punto de referencia esencial para quienes desean descubrir la ciudad.

Horarios adaptados a cada temporada

El servicio de la oficina se adapta a las distintas épocas del año, para responder mejor a las necesidades de visitantes y residentes:

• Temporada baja: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00; domingos y festivos de 10:00 a 14:00.
• Temporada media (a partir del 30 de marzo): lunes a sábado de 09:00 a 19:00; domingos y festivos de 10:00 a 14:00.
• Temporada alta (1 de junio al 27 de septiembre): abierto todos los días de 09:00 a 20:00.

Esta flexibilidad permite atender de manera eficiente la afluencia de turistas durante los meses de mayor actividad y mantener un servicio constante para los residentes durante todo el año.

Un regreso con significado histórico

La apertura de esta oficina supone también un regreso a un emplazamiento histórico de la ciudad. Donostia es un destino turístico consolidado desde hace más de dos siglos, y la historia de su Oficina de Turismo refleja la relación centenaria entre la ciudad y quienes la visitan.

El primer servicio de información turística se inauguró en 1908, y entre 1929 y 1932, el Centro de Atracción y Turismo de San Sebastián (CAT) tuvo su sede en el Gran Casino, el edificio que hoy alberga el Ayuntamiento. Desde entonces, la oficina ha cambiado de ubicación en varias ocasiones, adaptándose a las necesidades de cada época y evolucionando junto con la ciudad.

En 2026, este nuevo emplazamiento abre un capítulo especial al reconectar con sus raíces: volver al Ayuntamiento no solo permite centralizar la atención turística en un espacio emblemático, sino que también simboliza un vínculo con la historia y la tradición turística de Donostia.

Más que una oficina: un punto de encuentro

El nuevo espacio de Donostia San Sebastián Turismoa no es solo un lugar para obtener información; es un punto de encuentro que integra a turistas y vecinos, fomentando la interacción y el conocimiento de la ciudad desde una perspectiva local y cercana. La combinación de funcionalidad moderna con un guiño a la memoria histórica convierte la oficina en un recurso estratégico para impulsar la experiencia turística en Donostia, al tiempo que refuerza el orgullo y la identidad de sus habitantes.

Con este proyecto, Donostia se posiciona una vez más como una ciudad preparada para recibir visitantes con calidad, profesionalidad y una experiencia enriquecedora, recordando al mismo tiempo sus más de 200 años de historia como referente turístico del norte de España. La nueva oficina es, sin duda, una invitación a redescubrir la ciudad desde su corazón histórico y desde un servicio pensado para todos.