Agencias de viajes en Bizkaia

Aunque buena parte de las reservas de viaje se hace hoy por internet, las agencias de viajes de Bizkaia mantienen un espacio propio en el asesoramiento personalizado, el diseño de viajes a medida y la organización de circuitos y viajes en grupo. Junto a las agencias con oficina conviven también agentes independientes que trabajan íntegramente en línea.
Esta selección presenta tres agencias de viajes de Bizkaia: Veroviatravel, Qualia Viajes y Noma Bidaiak.
Empresas en este reportaje:
Veroviatravel
Veroviatravel es la marca personal de Verónica, agente de viajes independiente que trabaja exclusivamente de forma online, con actividad en Bizkaia. No dispone de una agencia física ni opera como una agencia de viajes con licencias propias: desarrolla su actividad bajo el respaldo de Archer Travel, su agencia anfitriona (host agency), que le proporciona la estructura, las licencias y el respaldo necesarios para gestionar las reservas de sus clientes. Su propuesta se orienta a la planificación personalizada y al acompañamiento antes, durante y tras el viaje, ya sea por ocio, en familia, en pareja, en grupo o por motivos profesionales.
Los viajes organizados constituyen una de sus principales áreas de especialización, con especial atención a los viajes familiares, las escapadas en pareja y los viajes en grupo; entre ellos figura un itinerario por Kenia que une un safari con tiempo para descansar en las playas keniatas. Disneyland París ocupa un lugar específico: Verónica cuenta con la certificación como agente Disney, y la gestión puede abarcar las entradas al parque y la reserva de alojamiento, además de cuestiones prácticas como las colas virtuales, las reservas en restaurantes o el uso de la aplicación del parque.
Veroviatravel incorpora también la gestión de entradas, excursiones y actividades en destino, tarjetas eSIM para disponer de datos móviles sin utilizar una tarjeta física y seguros de viaje como complemento a la reserva. Además, desarrolla una línea de acompañamiento para personas interesadas en emprender como agentes de viajes independientes, basada en la formación práctica y el aprendizaje progresivo del sector.
Qualia Viajes
Qualia Viajes es una agencia de viajes independiente con oficina en el centro de Bilbao, con vistas al teatro Arriaga. Su equipo reúne a profesionales con una trayectoria de casi 25 años en multinacionales, agencias de grandes cadenas y agencias independientes, y su especialidad son los viajes a medida, tanto en pareja como en familia, con amigos o en solitario.
La agencia organiza también viajes en grupo y viajes de luna de miel, de los que suma más de quinientos, con destinos de África, Asia, Europa, América y Oceanía. Entre sus destinos figuran Egipto, Kenia, Namibia, Tanzania, Japón, Vietnam, Tailandia, Costa Rica, Laponia, Islandia, Canadá y Nueva Zelanda, y entre sus tipos de viaje, los viajes en familia, los de lujo y las experiencias. Entre sus propuestas figuran circuitos en grupo desde España, algunos en grupos muy reducidos y con guía acompañante, y un viaje a Uzbekistán acompañado desde Bilbao por su fundador, Gotzon Sabas.
Los clientes pueden pedir cita para hablar por videollamada y contratar a distancia, o visitar la oficina, que dispone de una parcela de garaje privada. Se puede contactar por teléfono, correo, WhatsApp, videollamada o en persona, y el equipo plantea como misión compartir su conocimiento sobre el destino que se va a visitar.
Noma Bidaiak
Noma Bidaiak es una empresa turística independiente de Bilbao, especializada en una amplia gama de grandes destinos. A través de viajes a medida y circuitos en grupos pequeños, propone itinerarios que acercan las áreas naturales, las culturas nativas y la diversidad de la vida silvestre de los cinco continentes, y plantea cada viaje como una experiencia única, con cuidado en los detalles. Se compromete con la protección del ecosistema y de las personas que lo habitan.
Su equipo lo forman Olatz Alberdi, Alaitz Basterra, Natalia Iglesias y Nerea Gaminde, que detallan en sus perfiles los destinos que han recorrido, de Tanzania, Uganda y Sudáfrica a Bolivia, Laponia o Vietnam. Su selección de viajes a medida incluye Japón, Corea del Sur, Vietnam, Bután, Sri Lanka, Australia, Nueva Zelanda, Perú, Argentina, Namibia, Tanzania, Uganda, Sudáfrica, Estados Unidos, Canadá y Alaska, Georgia, Egipto e Italia, además de un itinerario de Japón y Corea en crucero. Sus intereses personales van de la naturaleza y el deporte a la gastronomía local, las actividades al aire libre y las distintas culturas.
Las propuestas se agrupan por continentes (África, Asia, América del Norte, Europa, Oceanía y Sudamérica) y por rincones paradisíacos. Si el destino buscado no figura en el listado, el equipo, con años de experiencia en el sector, puede diseñar el viaje a medida.


